Sebelum mengirim pesan
Tulis masalah secara ringkas dan hapus rahasia akun. Tutupi nomor identitas, alamat pribadi, saldo, dan notifikasi yang tidak diperlukan pada tangkapan layar.
Privasi saat membaca dan menghubungi matahari88
Halaman ini menjelaskan konteks informasi pada kunjungan situs dan komunikasi surel. Utamakan pengiriman data seperlunya, terutama ketika menjelaskan masalah akses atau tampilan. Jangan menuliskan kata sandi, kode verifikasi, PIN, atau data rekening lengkap dalam pesan kepada kontak situs.
Konteks informasi yang dibagikan
Anda dapat membaca konten tanpa mengisi formulir akun pada halaman ini. Saat membuka halaman, peramban mengirim permintaan teknis yang diperlukan agar konten dapat ditampilkan. Permintaan tersebut dapat memuat alamat jaringan dan keterangan perangkat atau peramban sesuai cara kerja perangkat Anda. Gunakan pengaturan peramban untuk meninjau izin situs dan data yang tersimpan pada perangkat.
Jika mengirim surel, pesan memuat alamat pengirim, isi, dan lampiran yang Anda sertakan. Batasi informasi pada pertanyaan yang ingin dijelaskan, seperti alamat halaman, gejala, dan waktu kejadian. Nama lengkap, salinan identitas, atau catatan keuangan biasanya tidak diperlukan untuk menjelaskan masalah konten. Periksa lampiran sebelum mengirim karena gambar dapat memuat rincian pribadi di luar bagian yang Anda maksud.
Komunikasi mengenai konten berbeda dari pengelolaan data pada layanan akun, aplikasi, atau lembaga keuangan lain. Pengaturan privasi dan permintaan pemulihan di tempat tersebut mengikuti kanal dan kebijakannya sendiri. Jangan meneruskan seluruh riwayat akun kepada kontak situs untuk menyelesaikan masalah pada layanan lain. Pilih pihak yang sesuai dan kirim hanya informasi yang berkaitan dengan permintaan.
Cara membatasi data pribadi
Pada perangkat bersama
Tinjau penyimpanan otomatis dan jangan meninggalkan kotak surel atau sesi pribadi terbuka. Menghapus data peramban dapat membantu membersihkan perangkat, tetapi tidak menarik kembali pesan yang sudah terkirim.
Untuk pertanyaan privasi
Sebutkan jenis komunikasi dan perkiraan waktu saat menghubungi kontak privasi. Jangan mengirim ulang data sensitif sebagai bukti; jelaskan jenis datanya dan permintaan Anda terlebih dahulu.
Mengajukan pertanyaan tentang informasi pribadi
Kirim pertanyaan terkait komunikasi dan konten situs ke [email protected]. Jelaskan apakah Anda ingin menanyakan, mengoreksi, atau meminta penanganan informasi yang pernah Anda kirim. Sertakan konteks secukupnya untuk mengenali pesan terkait, tanpa melampirkan kata sandi atau identitas lengkap. Permintaan mengenai akun atau transaksi di layanan lain perlu disampaikan langsung kepada pengelolanya.